AsisTeam Marketing
Комплексное продвижение вашей стоматологической клиники
Воронка продаж в стоматологической клинике
Наше агентство осуществляет практическую помощь на каждом этапе воронки продаж. Именно комплексный подход позволяет получить максимальный результат. Далее расскажем подробнее, что мы можем предложить.
1 Этап | Реклама | ONLINE
Поможем отстроить все эффективные каналы коммуникации с пациентом в интернете:
- Регистрируем и правильно заполняем информацию о клинике в Яндексе, Google, 2GIS и Агрегаторах записи.
- Создаем и настраиваем рекламную кампанию в Яндексе и
Google, внимательно ее обслуживаем и следим за ставками. - Преображаем социальные сети, можем взять их под свое крыло (SMM+Дизайн+Копирайт)
- Разделим все каналы обращений через метрику и колл-трекинг.
1 Этап | Реклама | OFFLINE
Сделаем так, чтоб пациент был в восторге при виде вашей рекламы по пути на работу или в торговый центр:
- Предложим вариации оформления фасада клиники;
- Создадим единый рекламный стиль ваших материалов;
- Оформим информационный стенд, визитки и весь раздаточный материал клиники;
- Проконсультируем обо всех источниках получения оффлайн заявок.
.
2 Этап | Визит на сайт
Сайт – это лицо Вашей клиники в интернете. Все усилия связанные с online рекламой так или иначе ведут пациента именно на сайт. Вот что мы можем предложить:
- Аналитика. Мы можем досконально проверить ваш сайт – от запятых до SEO оптимизации текста. Выдаем отчет с рекомендациями и при необходимости вносим изменения.
- Новый сайт. Делаем новый современный сайт. Дизайн в стиле клиники, заявки попадают сразу в МИС (медицинская информационная система), адаптирован под телефон, есть чат с клиникой, вся информация, карта проезда, оптимизирован под рекламу – не дорого, приятно для пациента и ничего лишнего. Можно сразу уточнить цену и оставить заявку.
3 Этап | Первое знакомство
Очень важный этап в принятии пациентом решения доверить свое здоровье Вашей клинике. Вот что мы делаем, чтобы первое знакомство прошло хорошо:
- Научим Ваших администраторов правильно понимать запрос пациента и давать нужную и максимально полную информацию;
- Сделаем для Вас все документы юридически правильными и эстетически красивыми. Начиная от визиток и заканчивая договором и ИДС;
- Определим оптимальный распорядок первого визита пациента, что бы у него хватило времени изучить документы, информацию о врачах, отзывы и дизайн клиники.
.
4 Этап | Первичный прием
Мало усадить человека в кресло и качественно, с медицинской точки зрения, оказать ему стоматологическую помощь. Важно создать атмосферу комфорта и доверия между врачом и пациентом. Научим врачей:
- Снимать тревоги пациента;
- Корректно объяснять важность, стоимость и своевременность лечения;
- Выстраивать беседу с точки зрения выгод для пациента;
- Cоставлять несколько планов лечения и продавать их пациенту.
5 Этап | Расчет
Момент завершения визита или лечения? Мы поможем администратору и врачу оставить хорошие впечатления о клинике при завершении приема.
- Научим объяснять важность повторного визита, прохождения плановых осмотров и ПГЧ с точки зрения выгод.
- Поможем свести на нет вопросы связанные со стоимостью тех или иных услуг. Для пациента не будет сюрпризов.
- Научим договариваться о следующем контакте с пациентом.
- Подготовим полный пакет документов для пациента.
6 Этап | Повторный визит
Стимуляция повторного визита приносит клинике «бесплатного» пациента. 90% клиник не работает с базой своих пациентов. Вот что мы делаем:
- Мы организуем техническую возможность для быстрого обзвона базы Ваших пациентов администраторами;
- Даем методические рекомендации и разрабатываем речевые модули для комфортного, ненавязчивого и корректного общения;
- Помогаем не упустить ни одного пациента, который был у вас на приеме.
.
Как все успеть?
Внедрить медицинскую Информационную систему!
Для эффективной работы клиники нужно следить за количественными и качественными показателями на каждом этапе воронки продаж. Делать это вручную – очень долго, трудно и совсем не современно. Вместо этого мы внедряем в клинику Медицинскую Информационную Систему I-DENT.
Прочитать и заказать внедрение можно тут:
Не забудьте сказать менеджеру, что нашли эту программу у нас на сайте ;)
Если останутся вопросы мы поможем Вам разобраться.
Как мы оказываем наши услуги?
- 80% клиник мы ведем в режиме онлайн, включая обучение и консультации.
- Под большие сетевые проекты мы с радостью прилетим в ваш город и уделим Вам достаточное количество времени.
- Все установочные консультации – бесплатные. Записывайтесь на консультацию и получайте ответы на все вопросы.
- Все услуги мы предоставляем без предоплаты! Платите только за то что мы сделали качественно и в сроки.
- Работаем исключительно по договору. Все закрывающие документы отправляем вовремя.
